Informação aos consumidores relativa à atividade de intermediário de crédito
1. Nome / firma ou denominação
Setrizauto Comércio de Automóveis Unipessoal Lda
2. Domicílio profissional / sede social
Rua Gencianas nº 14, Belverde, 2845-495 Amora
3. Número de registo junto do Banco de Portugal
0000591
4. Contacto telefónico
+351 910 974 2905. Endereço de correio eletrónico
geral@setrizauto.com6. Categoria de intermediário de crédito
Intermediário a Título Acessório
7. Mutuantes ou grupo de mutuantes com quem mantém contrato de vinculação
- 321Crédito Instituição Financeira de Crédito S.A.
- Cofidis
- Banco Credibom S.A.
8. Regime de exclusividade
Não
9. Serviços de intermediação de crédito
Apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores
10. Serviços de consultoria
Não
11. Entidade que garante a responsabilidade civil
Hiscox S.A.- Sucursal em Portugal
12. Número dos contratos de seguro
2509755
13. Período de validade dos contratos de seguro
De: 16/05/2024 - Até: 15/05/2025
O registo do intermediário de crédito pode ser consultado no Portal do Cliente Bancário em https://clientebancario.bportugal.pt/.
É proibido ao intermediário de crédito receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, nos termos do artigo 46.º do regime jurídico dos intermediários de crédito, aprovado pelo Decreto-Lei n.º 81-C/2017, de 7 de julho.
A atividade de Setrizauto Comércio de Automóveis Unipessoal Lda. como intermediário de crédito está sujeita à supervisão do Banco de Portugal.
Procedimentos para apresentação de reclamação junto do intermediário de crédito
O intermediário de crédito Multirato possui livro de reclamações em todos os seus estabelecimentos, o qual pode ser utilizado por qualquer consumidor/utente nos termos da lei.
O consumidor poderá, ainda, apresentar reclamação no livro de reclamações eletrónico, disponível em: www.livroreclamacoes.pt
Meios ao dispor do consumidor para apresentação de reclamações junto banco de portugal
O consumidor poderá apresentar reclamação junto do banco de Portugal:
- Por meio de carta;
- Pelo preenchimento de formulário disponível no sítio portal do cliente bancário, através do link – https://clientebancario.bportugal.pt/pt-pt/formulario-nova-reclamacao
Meios de resolução alternativa de litigios a que o intermediario de crédito aderiu
O intermediário de crédito aderiu aos seguintes meios de resolução alternativa de litígios:
- CACCL – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
- CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo